- O que é
- Criar uma campanha
- Publicar e operar
- Comportamento padrão das entregas
- Acompanhar a conclusão
- Remediação (elo com phishing)
- Relacionado
O que é
Uma campanha de treinamento entrega um conjunto de conteúdos publicados a uma audiência e gera uma entrega por colaborador, onde ficam progresso, status e nota. É diferente das campanhas de simulação de phishing: aqui o objetivo é ensinar, não testar.
Fica em Campanhas (/campaigns).
Criar uma campanha
O assistente tem quatro passos:
- Conteúdos: nome, descrição e seleção de conteúdos (só os publicados; pelo menos um).
- Audiência — todos, grupos, departamentos ou usuários específicos.
- Cadência e período — se algum conteúdo tem “pílulas”, escolha a cadência de liberação (diária, dias úteis, 3×/semana, semanal ou contínua); defina início (obrigatório) e fim (opcional).
- Revisão: confira o resumo e crie a campanha.
A campanha nasce como rascunho: nenhuma entrega é gerada ainda.
flowchart LR
D[Rascunho] -->|Publicar| P[Entregas por usuário]
P --> V[Visualizada]
V --> C[Concluída]
C --> CE[Certificado + XP]
classDef hl fill:#c6ff00,stroke:#c6ff00,color:#070a0e;
class C hl
Publicar e operar
No detalhe da campanha:
- Enquanto rascunho você pode editar a audiência (e excluir a campanha).
- Publicar gera as entregas para toda a audiência (só usuários ativos) e trava a audiência. Se algum conteúdo foi arquivado nesse meio-tempo, o publish falha; se a audiência resultar em zero pessoas, ele é bloqueado.
- Concluir encerra manualmente; Cancelar interrompe. As entregas permanecem para histórico e certificados.
- Exportar CSV fica disponível após publicar.
A campanha também avança sozinha: vira ativa quando o início chega e concluída quando o fim passa.
Comportamento padrão das entregas
Toda campanha criada pela interface usa estes padrões (hoje não editáveis na tela): permitir refazer o quiz, mostrar as respostas corretas após responder e não exigir conclusão em ordem.
Acompanhar a conclusão
O detalhe traz cards de cronograma, audiência e progresso (taxa de conclusão, quiz médio, tempo de leitura) e a tabela de entregas por pessoa:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Status | pendente → entregue → visualizada → concluída |
| Pílulas | quantas liberadas/concluídas/atrasadas |
| Tempo lendo | acumulado de leitura |
| Quiz | melhor nota, aprovado/reprovado, nº de tentativas |
A linha expande para ver as tentativas de quiz, com as respostas erradas e as explicações.
Remediação (elo com phishing)
Quem cai numa simulação de phishing pode ser matriculado automaticamente numa campanha de treinamento — a remediação. Veja Automação por risco. Se a pessoa já tinha concluído, a entrega reabre para ela refazer como reforço.
