Qué es
El Dashboard es la primera pantalla del panel (/) y el pulso del programa: en segundos ves cuántas personas están participando, dónde se atasca la finalización y qué campañas rinden mejor.
Qué muestra la pantalla
Cuatro KPIs en la parte superior:
| KPI | Qué significa |
|---|---|
| Campañas activas | Cuántas campañas están en curso, de un total |
| Entregas en curso | Entregas en marcha, con cuántas ya finalizadas |
| Tasa de finalización | Porcentaje finalizado (finalizadas ÷ total) |
| Usuarios activos | Colaboradores activos, de un total registrado |
Debajo de los KPIs:
- Top campañas por finalización: ranking de las campañas publicadas con progreso y estado.
- Tendencia de finalizaciones por día: el ritmo del programa a lo largo del tiempo.
- Embudo de entregas —
pendiente → entregada → visualizada → finalizada. - Engagement por departamento, tarjeta de adopción, métricas de carrera y leaderboard.
- La Biblioteca de contenido indica cuántos contenidos hay publicados, en borrador y archivados.
Cómo usarlo
- Empieza el día por aquí. Los KPIs dicen si el programa está sano; la tendencia muestra si está acelerando o perdiendo tracción.
- Encuentra el cuello de botella. Si la tasa de finalización está baja, el embudo de entregas muestra en qué etapa se detienen las personas (¿no abrieron? ¿abrieron y no finalizaron?).
- Compara áreas. El engagement por departamento revela dónde reforzar la comunicación.
Si el tenant aún no tiene campañas ni entregas, el dashboard muestra un onboarding con atajos para crear la primera campaña y armar el catálogo.
Relacionado
- Riesgo humano: el índice que prioriza a quien necesita atención.
- Informe ejecutivo — el resumen mensual para el liderazgo.
- Métricas de correo y adopción: entregabilidad y uso del agente.
